DATENSCHUTZERKLÄRUNG
für www.susannewilken.de
Stand Oktober 2026

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und in meinen Angeboten ist:

Susanne Wilken
Klarheitscoach für Männer in Beziehungskrisen
c/o Postflex #3976
Emsdettener Straße 10
48268 Greven
Deutschland
E-Mail: kontakt@susannewilken.de
Telefon: 015750100419
Website: www.susannewilken.de

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2. Allgemeines

Ich verarbeite Deine personenbezogenen Daten nur, soweit das für diese Website und meine Angebote nötig ist, Du eingewilligt hast oder ein Gesetz es erlaubt. Rechtsgrundlagen sind vor allem:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Deine Einwilligung

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: rechtliche Pflichten, zum Beispiel Aufbewahrungspflichten

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigte Interessen

Für das Speichern und Auslesen von Informationen auf Deinem Gerät, zum Beispiel Cookies, gilt zusätzlich § 25 TDDDG.

Ich lösche Deine Daten, sobald sie für den Zweck nicht mehr nötig sind und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Die konkreten Speicherdauern stehen bei den einzelnen Diensten.

Mit allen Dienstleistern, die Daten in meinem Auftrag verarbeiten, habe ich einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

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3. Hosting (Wix)

Diese Website wird bei Wix gehostet. Anbieter ist die Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel.

Beim Aufruf der Website speichert Wix automatisch Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Das ist für einen sicheren und stabilen Betrieb nötig. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Drittland: Für Israel gilt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Für Übermittlungen in andere Länder nutzt Wix die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Speicherdauer: Wix speichert diese Verbindungsdaten nur so lange, wie es für den sicheren Betrieb nötig ist, und löscht sie danach.

Datenschutzerklärung von Wix: https://www.wix.com/about/privacy

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4. Cookies und Einwilligung

Diese Website nutzt Cookies. Technisch notwendige Cookies setze ich ohne Einwilligung, weil die Seite sonst nicht funktioniert (§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Alle anderen Cookies und Dienste, zum Beispiel für Statistik und Werbung, laden erst, wenn Du im Cookie-Banner zustimmst (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst Deine Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen: über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile.

Den Cookie-Banner stellt Wix bereit. Wie lange einzelne Cookies gespeichert bleiben, siehst Du in den Cookie-Einstellungen.

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5. Kontakt per E-Mail

Wenn Du mir schreibst, verarbeite ich Deine E-Mail-Adresse, Deinen Namen und den Inhalt Deiner Nachricht, um Dir zu antworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um einen Vertrag oder eine Anfrage dazu geht, sonst mein berechtigtes Interesse, Deine Nachricht zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: Ich lösche Deine Nachricht, wenn Dein Anliegen erledigt ist, spätestens nach drei Jahren. Gehört sie zu einem Vertrag, bewahre ich sie so lange auf, wie es das Steuerrecht verlangt (für Geschäftsbriefe sechs Jahre).

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6. Beziehungs-Klarheits-Check (ScoreApp)

Für den Beziehungs-Klarheits-Check nutze ich ScoreApp. Anbieter ist Hyper Targeted Marketing Limited (ScoreApp), Radius House, 51 Clarendon Road, Watford WD17 1HP, Vereinigtes Königreich.

Verarbeitet werden Deine Antworten, Dein Ergebnis, Deine E-Mail-Adresse und, wenn Du ihn angibst, Dein Vorname. Zweck: Dir Dein Ergebnis zu zeigen und Dir Deine ausführliche Auswertung per E-Mail zu schicken. Deine E-Mail-Adresse, Dein Vorname und Dein Ergebnis werden dazu an ActiveCampaign übertragen (Abschnitt 7). Rechtsgrundlage ist Deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Deine Antworten betreffen Deine Beziehung. Ich nutze sie nur für Deine Auswertung und gebe sie an niemanden weiter außer an die hier genannten Dienstleister.

Drittland: Für das Vereinigte Königreich gilt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (verlängert bis Dezember 2031).

Speicherdauer: bis Du Deine Einwilligung widerrufst, längstens 24 Monate nach Deiner Teilnahme.

Datenschutzerklärung von ScoreApp: https://scoreapp.com/privacy-policy

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7. E-Mails und Newsletter (ActiveCampaign)

Für meine E-Mails nutze ich ActiveCampaign. Anbieter ist ActiveCampaign, LLC, 1 North Dearborn Street, 5th Floor, Chicago, IL 60602, USA.

Wenn Du den Check machst oder Dich anmeldest, bekommst Du zuerst eine E-Mail, in der Du Deine Adresse bestätigst (Double-Opt-in). Erst danach schicke ich Dir Deine Auswertung, Einladungen zu meinem kostenlosen Webinar, Angebote und meinen Newsletter. Um Deine Einwilligung nachweisen zu können, speichere ich den Zeitpunkt Deiner Anmeldung und Bestätigung und Deine IP-Adresse.

Gespeichert werden außerdem Dein Vorname, Dein Check-Ergebnis, ob Du Dich zum Webinar angemeldet und daran teilgenommen hast und ob Du einen Kurs gekauft hast. So bekommst Du nur Mails, die zu Dir passen, und zum Beispiel keine Kaufangebote mehr, wenn Du schon gekauft hast.

ActiveCampaign misst, ob Du eine Mail öffnest und welche Links Du anklickst. Das hilft mir, meine Mails zu verbessern.

Rechtsgrundlage ist Deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst Dich jederzeit über den Link am Ende jeder Mail abmelden.

Drittland: ActiveCampaign ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für zertifizierte Unternehmen gilt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

Speicherdauer: bis Du Dich abmeldest. Danach speichere ich Deine E-Mail-Adresse in einer Sperrliste, damit Du keine Mails mehr bekommst, und den Nachweis Deiner früheren Einwilligung bis zu drei Jahre (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Adressen, die nicht bestätigt wurden, lösche ich nach [30 Tagen].

Datenschutzerklärung von ActiveCampaign: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy

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8. Verbindung der Dienste (Zapier)

Um einzelne Dienste miteinander zu verbinden, nutze ich Zapier. Anbieter ist Zapier, Inc., 548 Market St. #62411, San Francisco, CA 94104, USA.

Dabei werden nur die Daten übertragen, die die jeweilige Verbindung braucht, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse und [Check-Ergebnis] von [ScoreApp] an ActiveCampaign. Rechtsgrundlage ist dieselbe wie für die jeweilige Verarbeitung, sonst mein berechtigtes Interesse an automatisierten Abläufen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Drittland: Zapier ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Speicherdauer: Zapier speichert übertragene Daten nur zeitlich begrenzt in seinem Aufgabenverlauf [Frist in Deinem Zapier-Konto prüfen].

Datenschutzerklärung von Zapier: https://zapier.com/privacy

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9. Webinare (Webinaris)

Für mein kostenloses Webinar nutze ich Webinaris. Anbieter ist die Webinaris GmbH, Bussardstraße 5, 82166 Gräfelfing.

Verarbeitet werden Name, E-Mail-Adresse, Dein gewählter Termin, ob und wie lange Du teilgenommen hast sowie technische Verbindungsdaten. Webinaris schickt Dir die Anmeldebestätigung und Erinnerungen und meldet ActiveCampaign, ob Du angemeldet warst und teilgenommen hast. Die Server stehen laut Webinaris in Deutschland.

Rechtsgrundlage ist Deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und die Durchführung des Webinars, für das Du Dich angemeldet hast (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Speicherdauer: bis Du Deine Einwilligung widerrufst, längstens [12 Monate] nach dem Webinar.

Datenschutzerklärung von Webinaris: https://webinaris.com/datenschutz/

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10. Kauf des Online-Kurses (Digistore24)

Den Online-Kurs „Die Klarheitsanalyse“ verkauft die Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, als Wiederverkäufer. Für alle Daten, die Du beim Kauf eingibst, zum Beispiel Anschrift und Zahlungsdaten, ist Digistore24 selbst verantwortlich. Es gilt die Datenschutzerklärung von Digistore24.

Ich erhalte von Digistore24 Deinen Namen, Deine E-Mail-Adresse und die Angaben zur Bestellung, um Dir den Zugang zum Kurs einzurichten und Dich zu betreuen. Digistore24 meldet ActiveCampaign Deinen Kauf, damit Du keine Kaufangebote mehr bekommst.

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Speicherdauer: solange Du Zugang zum Kurs hast. Danach bewahre ich die Bestelldaten nur noch so lange auf, wie Handels- und Steuerrecht es verlangen (bis zu zehn Jahre).

Datenschutzerklärung von Digistore24: https://www.digistore24.com/page/privacy

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11. Mitgliederbereich

Variante FunnelCockpit:

Die Kursinhalte stelle ich in einem Mitgliederbereich bei FunnelCockpit bereit. Anbieter ist die FunnelCockpit GbR, [Straße und Hausnummer aus dem Impressum von FunnelCockpit], Hamburg. Die Server stehen laut Anbieter in Deutschland.

Variante Coachy:

Die Kursinhalte stelle ich in einem Mitgliederbereich bei Coachy bereit. Anbieter ist die Coachy OOD, [Anschrift aus dem Impressum von Coachy], Sofia, Bulgarien. Die Daten werden laut Anbieter innerhalb der EU gespeichert.

Variante Memberspot:

Die Kursinhalte stelle ich in einem Mitgliederbereich bei Memberspot bereit. Anbieter ist die [memberspot GmbH, Anschrift aus dem Impressum von Memberspot]. Die Daten werden laut Anbieter in Rechenzentren in Frankfurt, Amsterdam und Dublin gespeichert.

Für alle Varianten gleich, danach anfügen:

Für Deinen Zugang wird ein Konto mit Deinem Namen und Deiner E-Mail-Adresse angelegt. Gespeichert werden außerdem Dein Passwort (verschlüsselt), Dein Lernfortschritt, Zeitpunkte Deiner Anmeldung und technische Verbindungsdaten. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Speicherdauer: solange Dein Zugang besteht. Bekommst Du Dein Geld zurück oder verlangst Du die Löschung, lösche ich Dein Konto innerhalb von 30 Tagen.

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12. 1:1-Coaching

Wenn Du ein Coaching bei mir buchst, verarbeite ich Deinen Namen, Deine E-Mail-Adresse, [Deine Anschrift für die Rechnung], das gebuchte Paket, die Termine und die Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage sind der Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und meine gesetzlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Inhalte aus den Sitzungen: Was Du mir im Coaching erzählst, behandle ich vertraulich. Dazu können besonders sensible Angaben gehören, zum Beispiel zu Deiner Gesundheit oder Deinem Sexualleben. Solche Angaben verarbeite ich nur, soweit Du sie mir selbst mitteilst und ausdrücklich eingewilligt hast (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Meine Notizen lösche ich [sechs Monate] nach Ende des Coachings.

Zahlung per PayPal: Wenn Du per PayPal bezahlst, gebe ich die für die Zahlung nötigen Daten an PayPal weiter. Anbieter ist die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. PayPal ist für die Zahlungsabwicklung selbst verantwortlich, es gilt die Datenschutzerklärung von PayPal. Rechtsgrundlage ist der Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Zahlung per Überweisung: Ich verarbeite die Angaben aus Deiner Überweisung (Name, Betrag, Verwendungszweck, IBAN), um Deine Zahlung zuzuordnen.

Sitzungen per Zoom: Die Sitzungen finden per Zoom statt. Anbieter ist Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA. Verarbeitet werden Dein Name, Deine E-Mail-Adresse, Geräte- und Verbindungsdaten und Angaben zur Sitzung (Beginn, Ende, Teilnehmende). Ton und Bild werden nur während der Sitzung übertragen. Ich zeichne Sitzungen nicht auf. [stimmt das?] Rechtsgrundlage ist der Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Drittland: Zoom ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Speicherdauer: Rechnungen und Zahlungsbelege bewahre ich so lange auf, wie das Steuerrecht es verlangt (bis zu zehn Jahre). Die übrigen Vertragsdaten lösche ich drei Jahre nach Ende des Jahres, in dem das Coaching endet.

Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full
Datenschutzerklärung von Zoom: https://zoom.us/de/privacy

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13. Google Analytics

Wenn Du zustimmst, nutze ich Google Analytics 4. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics wertet aus, wie Besucher meine Website nutzen, zum Beispiel aufgerufene Seiten, Verweildauer, Gerät und ungefährer Standort. Dafür werden Cookies gesetzt. IP-Adressen werden laut Google in Google Analytics 4 nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Du kannst sie jederzeit im Cookie-Banner widerrufen.

Drittland: Daten können an Google LLC in die USA übermittelt werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Speicherdauer: Die Auswertungsdaten werden nach [14 Monaten] gelöscht. Die Cookies bleiben bis zu zwei Jahre auf Deinem Gerät, wenn Du sie nicht vorher löschst.

Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

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14. Meta-Pixel

Wenn Du zustimmst, nutze ich das Meta-Pixel. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Mit dem Pixel messe ich, ob meine Anzeigen auf Facebook und Instagram wirken, und kann Anzeigen Menschen zeigen, die meine Website schon besucht haben. Meta kann diese Daten mit Deinem Facebook- oder Instagram-Konto verknüpfen und für eigene Zwecke nutzen. Für die Erhebung der Daten und ihre Übermittlung an Meta sind Meta und ich gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Vereinbarung dazu findest Du hier: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

Rechtsgrundlage ist Deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Du kannst sie jederzeit im Cookie-Banner widerrufen.

Drittland: Daten können an Meta Platforms, Inc. in die USA übermittelt werden. Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Speicherdauer: Das Pixel-Cookie bleibt bis zu 90 Tage auf Deinem Gerät. Wie lange Meta die Daten speichert, regelt die Datenschutzerklärung von Meta.

Datenschutzerklärung von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

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15. Links zu sozialen Netzwerken

Auf meiner Website verlinke ich auf meine Profile bei Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube und TikTok. Das sind einfache Links. Es werden erst Daten übertragen, wenn Du darauf klickst. Dann gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Netzwerks.

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16. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine Einwilligung kannst Du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).

Widerspruchsrecht: Verarbeite ich Daten auf Grundlage meines berechtigten Interesses, kannst Du jederzeit widersprechen, wenn sich das aus Deiner besonderen Situation ergibt (Art. 21 DSGVO). Gegen Werbung per E-Mail kannst Du jederzeit ohne Begründung widersprechen.

Schreib mir dafür einfach an kontakt@susannewilken.de.

Du kannst Dich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg.

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17. Änderungen

Ich passe diese Datenschutzerklärung an, wenn sich meine Angebote oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.