Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für www.susannewilken.de
Susanne Wilken - Klarheitscoach für Männer in Beziehungskrisen
Stand: Juni 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen gelten für alle Vertraege, die zwischen Susanne Wilken (nachfolgend "Anbieterin") und dem Käufer (nachfolgend "Kunde") ueber den Erwerb des Onlinekurses "Gehen oder Bleiben - Die Klarheitsanalyse" sowie optional zubuchbarer Coaching-Leistungen geschlossen werden.
Der Kauf erfolgt über die Plattform Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Strasse 32, 31139 Hildesheim, die als Reseller auftritt und den Zahlungsvorgang sowie die Rechnungsstellung abwickelt. Die inhaltliche Leistungserbringung obliegt ausschliesslich der Anbieterin.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Die Anbieterin bietet den digitalen Onlinekurs "Gehen oder Bleiben - Die Klarheitsanalyse" an. Der Kurs vermittelt einen strukturierten Entscheidungsprozess für Männer in Beziehungskrisen und umfasst Videomodule, Workbooks sowie ergänzende Materialien.
(2) Optional kann der Kunde ergänzend zur Kursteilnahme kursbeglendes 1:1-Coaching bei der Anbieterin zubuchen. Umfang und Termine des Coachings werden individuell vereinbart.
(3) Das Coaching stellt keine psychologische Beratung, keine Therapie und keine Rechtsberatung dar. Es handelt sich um Coaching im Sinne einer ergebnisneutralen Begleitung eines Entscheidungsprozesses.
§ 3 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Bestellung über Digistore24 und die anschliessende Zahlungsbestätigung zustande. Mit Abschluss des Kaufvorgangs akzeptiert der Kunde diese AGB.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Der Onlinekurs "Gehen oder Bleiben" ist erhaeltlich zu:
• Einmalzahlung: nach aktuell gültiger Angabe auf der Verkaufsseite
• Ratenzahlung: nach aktuell gültiger Angabe auf der Verkaufsseite
(2) Das optionale kursbegleitende 1:1-Coaching ist zubuchbar.
(3) Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmerin im Sinne des § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
(4) Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschliesslich ueber Digistore24. Es gelten die dort angebotenen Zahlungsmethoden.
§ 5 Zugang zum Kurs und Modulfreischaltung
(1) Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde Zugang zur Kursplattform per E-Mail.
(2) Die Kursmodule werden wöchentlich freigeschaltet. Eine sofortige Freischaltung aller Module erfolgt nicht. Dies dient der strukturierten Bearbeitung und ist Bestandteil des Kurskonzepts.
(3) Der Zugang zum Kurs besteht für die auf der Verkaufsseite angegebene Dauer, mindestens jedoch 12 Monate ab Kaufdatum.
§ 6 Widerrufsrecht
(1) Der Kunde hat das Recht, den Vertrag ueber den Onlinekurs innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.
(2) Um das Widerrufsrecht auszuueben, muss der Kunde die Anbieterin mittels einer eindeutigen Erklaerung (z.B. per E-Mail an kontakt@susannewilken.de über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
(3) Bei Ausübung des Widerrufsrechts erstattet Digistore24 als Reseller den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen.
(4) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Anbieterin mit der Ausführung der digitalen Inhalte begonnen hat und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung erlischt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat (§ 356 Abs. 5 BGB). Entsprechende Zustimmungsabfragen erfolgen im Kaufprozess über Digistore24.
§ 7 Widerrufsrecht beim 1:1-Coaching
(1) Fuer separat gebuchte Coaching-Leistungen gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss, sofern die Leistung noch nicht begonnen wurde.
(2) Hat das Coaching auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen, ist das Widerrufsrecht fuer bereits erbrachte Leistungen anteilig ausgeschlossen.
(3) Termine, die weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden, können nicht erstattet werden und gelten als verbraucht.
§ 8 Nutzungsrechte und Urheberrecht
(1) Alle Kursinhalte (Videos, Workbooks, Texte, Präsentationen) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum der Anbieterin.
(2) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung der Inhalte ist nicht gestattet.
(3) Bei Verstoss gegen diese Regelung behält sich die Anbieterin rechtliche Schritte vor und kann den Kurszugang ohne Erstattung sperren.
§ 9 Haftungsausschluss
(1) Die Anbieterin haftet nicht für den Eintritt bestimmter Ergebnisse durch die Kursteilnahme. Der Kurs unterstützt einen persönlichen Entscheidungsprozess - Ergebnisse hängen von der individuellen Situation und dem persönlichen Einsatz des Kunden ab.
(2) Die Anbieterin haftet nicht fuer mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder immaterielle Schäden, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Anbieterin beruhen.
(3) Der Kurs und das Coaching ersetzen keine psychotherapeutische Behandlung, keine psychiatrische Beratung und keine anwaltliche Beratung. Bei ernsthaften psychischen Erkrankungen wird der Kunde ausdrücklich auf professionelle Fachkräfte verwiesen.
§ 10 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der gesonderten Datenschutzerklärung unter www.susannewilken.de/datenschutz.
§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Hamburg, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
§ 12 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 13 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzlich zulaessige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am naechsten kommt.
Susanne Wilken Klarheitscoach für Männer in Beziehungskrisen
C/o Postflex #3976, Emsdettener Straße 10
Greven
Deutschland
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Telefon: 015750100419
Website: www.susannewilken.de